Anayasa Mahkemesi, görme engelli olan Sevda Yılmaz’ın kredi kullanmak amacıyla başvurduğu özel bir bankada imzasını ne şekilde atacağı belirlenmediği için uzun süre bekletilmesinin, kişinin maddi ve manevi varlığının korunması ve geliştirilmesi hakkı ile bağlantılı olarak ayrımcılık yasağını ihlal ettiğine karar verdi.
Başvurucu, kredi işlemlerini tamamlayabilmek için bankanın belirlediği prosedür gereği imza atması gerektiğini öğrenmiş, ancak görme engelli olduğu için bu imzayı atamamıştır. Banka yetkilileri tarafından alternatif yöntemler sunulmadığı için başvurucu yaklaşık iki saat boyunca şubede bekletilmiş ve sonunda kredi hizmetinden yararlanamadan ayrılmak zorunda kalmıştır.
Anayasa Mahkemesi, başvurucunun sadece görme engelli olması nedeniyle bu muameleye maruz kalmasının ayrımcılık yasağını ihlal ettiğine hükmetti. Mahkeme, bankaların ve finansal kuruluşların engelli bireylere yönelik hizmet sunarken gerekli düzenlemeleri yapma yükümlülüğüne dikkat çekti. Ayrıca, devletin engellilere yönelik ayrımcılığı önlemek için gerekli yasal düzenlemeleri yapma ve uygulama yükümlülüğü bulunduğunu belirtti.
Bu karar, engelli bireylerin finansal hizmetlere erişiminde karşılaştıkları zorlukları ve ayrımcılık yasağının önemini bir kez daha gündeme getirdi. Anayasa Mahkemesi, bu tür ihlallerin önlenmesi için ilgili kurumların ve yetkililerin daha duyarlı ve etkin önlemler alması gerektiğini vurguladı.
Başvurucu Sevda Yılmaz’a, uğradığı manevi zararın tazmini için 7.500 TL manevi tazminat ödenmesine karar verildi. Bu karar, engelli bireylerin haklarının korunması ve ayrımcılıkla mücadelenin güçlendirilmesi açısından önemli bir adım olarak değerlendiriliyor.
